Các câu hỏi thường gặp

Những câu hỏi thường gặp về đèn neon.

Về Sản Phẩm

Về Thiết Kế

Về Dịch Vụ

Câu Hỏi Chung

Về Sản Phẩm:

A: Mặc dù đèn neon truyền thống của chúng tôi chủ yếu dùng trong nhà, chúng tôi có thể tạo ra những biển hiệu đặc biệt có khả năng chống chịu tốt, chịu được mưa và điều kiện khắc nghiệt ngoài trời.

A: Nếu được lắp đặt và bảo trì đúng cách, đèn neon có thể có tuổi thọ trên 5 năm.

A: Hãy quay một đoạn video ngắn ghi lại những chỗ bị vỡ hoặc hư hỏng và gửi email thông báo cho chúng tôi trong vòng 24 giờ. Chúng tôi sẽ kiểm tra nguyên nhân và gửi sản phẩm thay thế cho bạn!

A: Đèn neon của chúng tôi chủ yếu được cấu tạo từ tấm acrylic, dải đèn LED bọc silicone, bộ nguồn, bộ điều khiển, điều khiển từ xa và các phụ kiện lắp đặt.

A: Hầu hết đèn neon khá đơn giản và khách hàng có thể tự lắp đặt. Tuy nhiên, nếu là biển hiệu lớn hoặc có cấu trúc phức tạp, bạn nên tham khảo ý kiến thợ chuyên nghiệp hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

A: Công nghệ in UV với màu sắc tươi sáng, bền màu giúp tạo ra hiệu ứng hình ảnh và văn bản chất lượng cao. Phản hồi từ khách hàng cho thấy công nghệ này có thể tái tạo ảnh và họa tiết rất chân thực.

Về Thiết Kế:

A: Chúng tôi miễn phí toàn bộ chi phí thiết kế, với số lần chỉnh sửa không giới hạn. NeonSigns.Com sẽ đồng hành cùng bạn để tạo ra thiết kế tốt nhất cho biển hiệu neon tùy chỉnh của riêng bạn.

A: Chúng tôi có một thư viện phông chữ phong phú để bạn thoải mái xem và tùy chỉnh. Không tìm thấy mẫu nào ưng ý ư? Hãy liên hệ với chúng tôi! NeonSigns.Com có thể đáp ứng mọi phong cách hay sở thích của bạn.

A: Đèn neon hiệu ứng động, còn được gọi là đèn RGB, là loại biển hiệu có khả năng đổi màu, nhấp nháy và chớp tắt tự động. Trong khi đó, đèn neon truyền thống mang đến vẻ ngoài tĩnh cổ điển, phù hợp để làm nổi bật thương hiệu của bạn.

Về dịch vụ:

A: Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng thẻ Visa, MasterCard, American Express, Discover; séc; Affirm; ACH; hoặc phiếu chuyển tiền.

A: Có, chúng tôi áp dụng chế độ bảo hành 2 năm nếu sản phẩm không đạt tiêu chuẩn cam kết.

A: Trò chuyện trực tuyến hoặc gửi email cho chúng tôi kèm theo ý tưởng và yêu cầu của bạn. Đội ngũ của chúng tôi sẽ gửi lại bản duyệt thiết kế kỹ thuật số chuyên nghiệp để bạn xác nhận!

A: Thời gian hoàn thành đơn hàng nhanh nhất của chúng tôi là 1 ngày.

A: Chúng tôi áp dụng mức giảm giá tối thiểu là 50%. Hơn nữa, khách hàng mới còn được hưởng thêm chiết khấu 5% khi đăng ký, cộng dồn với mức giảm giá 50%.

Câu hỏi chung:

A: Tất cả các định dạng tệp thiết kế (artwork) sau đều được chấp nhận: EPS, AI, PDF, JPG, JPEG, GIF, PNG, BMP, và TIF. Tuy nhiên, chúng tôi ưu tiên làm việc với các tệp vector và AI.

A: Không cần chi phí bảo trì nào cả. Bạn không cần lo lắng về pin (nếu có), việc thay bóng đèn, nối thủy tinh, v.v. Đèn neon của chúng tôi có chất lượng tốt và tiết kiệm năng lượng hơn các loại biển hiệu chiếu sáng truyền thống.

A: Có cả hai loại! Chúng tôi khuyến khích sử dụng loại cắm điện (loại này đi kèm điều khiển từ xa và bộ điều chỉnh độ sáng miễn phí khi bạn thêm vào giỏ hàng lúc thanh toán). Tuy nhiên, chúng tôi cũng có tùy chọn dùng bộ pin cho các biển hiệu nhỏ mà bạn có thể dễ dàng mang đi trên xe đẩy hoặc trong gian hàng.